Nuestro tip Nº3 es acerca de la importancia que tiene la observación al interpretar el estado de ánimo de una persona durante una conversación. A veces aparecen ciertos matices emocionales en el rostro que no son identificados correctamente, ello puede traer tergiversaciones o malos entendidos. Muchas personas al considerar a los ojos como la ventana de lo interior, se centran mucho en ellos, aunque esto puede ocasionar incomodidad, puesto que, en nuestra cultura sostener la mirada en los ojos de la otra persona durante un tiempo prolongado, puede significar invasión. Las zonas que delatan información se encuentran en la frente, boca y bordes externos. Para estar atento a estas zonas, debe imaginar que existe un triángulo en el centro del rostro.
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